Smart Oficina Virtual - Valoriza Smart Cities
Asset Publisher
Smart Oficina Virtual
Diseño y gestión inteligente de concesiones del ciclo del agua mediante oficina virtual. Comunicación con clientes y empleados
Reto
Ofrecer a los clientes un cauce de comunicación sencillo y directo con la distribuidora de agua para realizar todas las gestiones que necesitan para su día a día.
Solución
Una potente herramienta que permite al cliente llevar a cabo todas las gestiones relacionadas con su contrato desde cualquier dispositivo móvil.
objetivos
En el entorno de movilidad actual, donde todas las personas realizan sus gestiones cotidianas desde sus smartphones (compras, consulta de facturas, acceso bancario…), Sacyr Agua cree indispensable disponer de una aplicación móvil que permita a todos los usuarios acceder a las mismas gestiones y funcionalidades que posee la Oficina Virtual WEB.
Suscripción a factura electronica, consultar sus consumos, simular factura del siguiente periodo, aportar lecturas de contadores, modificar datos de contratos, contacto con la empresa, reporte de incidencias.
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