Uso de Apps de movilidad en la gestión integral de edificios - Valoriza Smart Cities
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Utilización de aplicaciones móviles para la gestión integral de edificios (mantenimiento, limpieza, servicios auxiliares…). Esto permite gestionar de forma más eficiente la calidad de los servicios prestados al cliente, seguimiento de incidencias y planificación de servicios correctivos y preventivos
La gestión integral de servicios de facility management presenta complejidades para ofrecer el nivel de servicio y la calidad que espera el cliente.
El uso de Apps de movilidad permite que los operarios y el cliente dispongan en tiempo real de información relativa a las tareas de mantenimiento.
Reducción de la documentación impresa generada en el servicio. Acceso de los operarios y del cliente al estado del servicio en tiempo real
Acceso a la documentación técnica de los equipos vía App; y de forma instantánea por los oficiales y operarios (vídeos, documentación, paginas web)
Mayor trazabilidad e información asociada a las incidencias. Asociación de imágenes, vídeo y voz a las intervenciones por parte del operario o el cliente.


